Solucionar pantalla blanca WordPress

La «pantalla de la muerte blanca» en WordPress es un término que se refiere a un error que ocurre en el sistema, lo que lleva a una pantalla completamente blanca en lugar de mostrar el contenido esperado del sitio web. Este problema puede ser bastante frustrante para los usuarios y propietarios de sitios web, ya que impide que los visitantes accedan al contenido.

Para abordar y solucionar este problema, es crucial comprender las posibles causas que podrían estar detrás de la pantalla de la muerte blanca en WordPress. Entre las causas comunes se encuentran:

1. Problemas de compatibilidad del tema o plugin: A veces, un tema o plugin instalado en WordPress puede entrar en conflicto con otros elementos del sitio, lo que resulta en errores como la pantalla de la muerte blanca.

2. Errores en el archivo functions.php: Si hay un error en el archivo functions.php del tema activo, puede causar la pantalla de la muerte blanca. Incluso un espacio en blanco adicional al final del archivo puede desencadenar este problema.

3. Límite de memoria alcanzado: WordPress tiene un límite de memoria asignado para ejecutar scripts. Si el sitio web requiere más memoria de la asignada, puede resultar en la pantalla de la muerte blanca. Esto suele ser más común en sitios web con muchos plugins activos o temas complejos.

4. Conflictos con la caché del navegador o del servidor: La caché del navegador o del servidor a veces puede interferir con la carga adecuada del sitio web, lo que resulta en la pantalla de la muerte blanca para algunos usuarios.

Ahora, en cuanto a las soluciones para abordar estos problemas y corregir la pantalla de la muerte blanca en WordPress, se pueden seguir varios pasos:

1. Desactivar plugins y temas: Si el problema ocurrió después de instalar un nuevo plugin o tema, es recomendable desactivarlos para ver si eso resuelve el problema. Esto puede ayudar a identificar si hay conflictos entre plugins o problemas de compatibilidad con el tema.

2. Revisar el archivo functions.php: Verificar el archivo functions.php en busca de errores de sintaxis o espacios en blanco adicionales al final del archivo y corregirlos si es necesario.

3. Aumentar el límite de memoria: Si el problema está relacionado con el límite de memoria alcanzado, se puede intentar aumentar el límite de memoria asignado a WordPress agregando la siguiente línea al archivo wp-config.php:

phpCopy code
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Esto aumentará el límite de memoria a 256 megabytes, pero puede ajustarse según las necesidades del sitio.

4. Limpiar la caché del navegador y del servidor: Si el problema parece estar relacionado con la caché, se pueden limpiar tanto la caché del navegador como la del servidor para garantizar que los usuarios estén viendo la versión más reciente del sitio web.

Además de estos pasos, es importante mantener WordPress, los temas y los plugins actualizados a sus versiones más recientes, ya que estas actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de seguridad que pueden prevenir problemas como la pantalla de la muerte blanca. Asimismo, contar con una copia de seguridad reciente del sitio web puede ser útil en caso de que sea necesario restaurar el sitio a un estado anterior para solucionar problemas graves.

Por supuesto, profundicemos en cada uno de los pasos mencionados para abordar y corregir la pantalla de la muerte blanca en WordPress.

1. Desactivar plugins y temas:

   • Para desactivar plugins, puedes acceder al panel de administración de WordPress, dirigirte a la sección de «Plugins» y seleccionar «Plugins instalados». Desde allí, puedes desactivar cada plugin uno por uno y verificar si el problema se resuelve.
   • Para desactivar un tema, debes acceder a la sección de «Apariencia» en el panel de administración de WordPress y seleccionar «Temas». Desde allí, puedes activar un tema predeterminado como Twenty Twenty-One para ver si el problema persiste. Si el problema desaparece después de cambiar de tema, es probable que el tema anterior sea la causa del error.

2. Revisar el archivo functions.php:

   • Puedes acceder al archivo functions.php a través del administrador de archivos en el panel de control de tu proveedor de alojamiento, o utilizando un cliente FTP como FileZilla para acceder al servidor donde está alojado tu sitio web. Busca cualquier error de sintaxis, como falta de punto y coma al final de una línea o paréntesis que no estén cerrados correctamente. Además, asegúrate de que no haya espacios en blanco adicionales al final del archivo, ya que estos pueden causar problemas.

3. Aumentar el límite de memoria:

   • Para aumentar el límite de memoria, debes agregar la línea de código mencionada anteriormente en el archivo wp-config.php. Puedes acceder a este archivo utilizando un cliente FTP o el administrador de archivos en el panel de control de tu proveedor de alojamiento. Coloca la línea define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); antes de la línea que dice «That’s all, stop editing! Happy blogging».
   • El valor ‘256M’ es solo un ejemplo y puede ajustarse según las necesidades del sitio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos proveedores de alojamiento pueden limitar la cantidad máxima de memoria que se puede asignar, por lo que es posible que no puedas aumentarla más allá de cierto límite.

4. Limpiar la caché del navegador y del servidor:

   • Para limpiar la caché del navegador, simplemente puedes presionar las teclas Ctrl + Shift + Supr en Windows o Cmd + Shift + Supr en Mac para abrir la ventana de configuración de borrado de datos de tu navegador. Desde allí, puedes seleccionar eliminar caché y cookies.
   • Para limpiar la caché del servidor, puede depender del tipo de caché que estés utilizando. Si estás utilizando un plugin de caché en WordPress, generalmente hay una opción en el panel de administración del plugin para borrar la caché. Si estás utilizando un servicio de caché a nivel de servidor como Varnish o Redis, es posible que necesites acceder al panel de control de tu proveedor de alojamiento o contactar con su soporte técnico para obtener ayuda sobre cómo limpiar la caché.

Además de estos pasos específicos, también es importante considerar algunas prácticas recomendadas para evitar problemas futuros con la pantalla de la muerte blanca en WordPress:

• Realizar copias de seguridad regulares del sitio web para poder restaurar el sitio en caso de que ocurran problemas graves.
• Mantener actualizados WordPress, los temas y los plugins a sus versiones más recientes para beneficiarse de correcciones de errores y mejoras de seguridad.
• Utilizar plugins y temas de fuentes confiables y reputadas para reducir el riesgo de problemas de compatibilidad y seguridad.
• Monitorear regularmente el sitio web en busca de errores y problemas de rendimiento utilizando herramientas como Google Search Console o herramientas de monitoreo de sitios web.

Al seguir estos pasos y prácticas recomendadas, los propietarios de sitios web de WordPress pueden minimizar el riesgo de enfrentar problemas como la pantalla de la muerte blanca y mantener sus sitios web funcionando sin problemas para los visitantes.